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滴滴租車上線新版“租車+”,改善用戶自駕游體驗
2018.7.3

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.163.com/17/0811/15/CRIMQ34A00018AOR.html"

(原標題:滴滴租車上線新版“租車+”,改善用戶自駕游體驗)8月10日最新消息,時下正是假期旅游旺季,在親子游、學生游、避暑游等各種出游熱潮的推動下,今年夏天的旅游市場不斷升溫,其中租車自駕已成為很多年輕人、家庭用戶假期出游的必選項。為此,滴滴租車于今日對平臺進行升級,同時在北京、深圳、成都、武漢、青島等五大城市正式上線多項個性化租車服務,包括租車+凱叔講故事、租車+車載冰箱等等,通過貼近用戶的車內增值服務,幫助自駕游客將路程變為旅程,為今年夏天的假期旅游增添別樣的風景。因地制宜,五城上線個性化租車服務根據多家旅游平臺的統計數據,在今年的暑假旅游市場上,親子游占據著非常大的比重。例如同程旅游發布的報告就指出,親子游目前已經成為支撐整個暑期旅游市場最重要的細分需求,貢獻率在40%以上。實際上也是如此,伴隨著假期來臨,帶著孩子到首都北京等大城市見見世面儼然是很多父母共同的選擇。滴滴租車在北京、深圳兩地上線的租車+凱叔講故事服務,將《凱叔西游記》隨身聽全五部防水升級版作為額外的配置,讓孩子們在旅程中隨時都能聽到國學文化故事,旅游學習兩不誤。同樣地,在周邊旅游景點眾多的成都、武漢兩座城市,滴滴租車專門推出了租車+隨車聽服務,提供專業的車載播放器喜馬拉雅fm隨車聽,集成了海量音頻資源以及FM調頻、智能導航等豐富的功能,填補景點之間旅程生活的空白,并且操作簡易,不會影響司機駕駛。而在海濱城市青島,滴滴租車上線了租車+車載冰箱服務,使游客在炎炎夏日里也能享受各種冰涼可口的冷飲,將酷暑徹底排除到車門之外。特別需要指出的是,其他城市的用戶如果在上述五座城市有租車、自駕游的計劃,也可以通過滴滴租車遠程預訂租車+服務,具體流程為:登陸滴滴出行APP,在自駕租車模塊填寫送取車的時間和地點,然后根據需要選擇相應的租車+車型。下單成功之后,用戶只要按時前往送車地點,就會有專人將配置有租車+裝備的汽車送到眼前,讓用戶隨時都可以開啟一場自由自在的假期自駕游旅程。貼身服務,滴滴租車改善用戶體驗滴滴租車是全球領先的移動出行平臺滴滴出行推出的第九大業務,充分利用互聯網相關技術與服務,將傳統租車行業的預訂、支付、訂單修改等業務環節遷移到線上,形成全程線上化服務模式,并提供免費上門送取車服務,創造出良好的互聯網租車體驗。自去年8月正式上線之后,滴滴租車在過去一年里持續快速發展,目前已經覆蓋北京、上海、武漢、深圳、成都、青島等六大城市。同時,滴滴租車還與全球領先的租車平臺安飛士(AVIS)建立合作關系,將自身的業務版圖擴張到全球100多個國家的1500多個城市,可選車型超過1000多種。今年7月,滴滴租車聯合加拿大、英國、德國、瑞士、丹麥等13大國家旅游局發布了《全球自駕指南》,為用戶提供當地交通法律法規、駕照政策等權威信息,并由各國旅游局篩選出39條熱門線路,使用戶在租車的同時還能獲得自駕游相關專業服務。在國內,滴滴租車從今年3月起就啟動了租車+計劃,根據用戶需要增加相應的產品與服務,包括兒童安全座椅、車載手機充電器、帳篷等等,為用戶自駕游旅程提供全身貼身的服務,得到了廣大用戶的喜愛。

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